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　　游戏产业链企业对此“视而不见”，部分原因在于经实名认证为成年人的账号能带来活跃用户和充值流水，严格监管可能导致用户流失，影响短期经济效益。

　　据悉，用户在手机应用商店里下载游戏App并充值后，作为渠道服务提供者的手机公司可以从中获取一定比例抽成。一家游戏厂商负责人坦言，面对渠道商（即手机公司）所带来的庞大用户群和充值流水，很难对其“硬气”。手机账号、手机商城账号均为实名的高价值信息，对手机企业来说是重要的资产，不太可能轻易与外界（如游戏公司）互通。“手机公司不向我们透露用户详细信息，仅告知该用户为成年人，我们只能选择相信。”该游戏厂商负责人表示。

　　多名未成年人家长表示，在申请赔偿时常遭遇游戏厂商和手机公司“踢皮球”。另外，对比游戏厂商，提供渠道服务的手机公司并未直接面临压力，因此出现了一种情况——赚钱时双方共同受益，在面临舆论压力时，手机公司却在大众视野里隐身了。

　　尽管各大平台尝试通过算法识别未成年人的游戏行为模式，并开发相应的拦截机制，但效果有限。广州互联网法院一位法官表示，由于缺乏实时数据互通机制，游戏厂商与渠道商无法对异常充值行为实施跨平台拦截。例如，在未成年人通过某渠道使用成年人账号大额充值时，游戏厂商可能因未及时获取渠道端异常登录信息，无法触发充值预警；渠道商也因不掌握游戏内充值行为，难以识别交易风险。信息不同步，成为防沉迷措施发挥效果的一大障碍。

　　——补齐用户身份算法识别技术短板。高珊珊建议，游戏厂商、渠道商等游戏产业链企业要积极承担社会责任，构建全流程身份核验体系，建立“账号-设备-使用人”三重绑定机制，并在账号登录环节实行“二次验证”，例如在首次登录时强制进行人脸识别。而对于被算法模型判定为疑似未成年人的账号，平台要及时启动二次身份验证机制等防护措施，防止未成年人利用家长账号或租借他人账号绕过监管。

　　——敦促游戏企业在商业模式上补齐短板。广州互联网法院专家表示，部分企业为了追求营收增长，在充值界面设计上采用“连续点击确认”“小额高频诱导”等交互模式，弱化充值风险提示，通过交互设计降低未成年人的消费心理门槛，导致未成年人非理性充值行为难以在前端受到有效约束。对此，游戏企业应调整商业逻辑，在充值界面增加更为醒目的风险提示。

　　——推动游戏企业与渠道商数据安全共享。受访专家建议，推动渠道商采集的设备使用数据与游戏端行为日志实时交互，通过机器学习模型识别“未成年人使用成年人账号”的场景。此外，监管部门也应加强对游戏企业的监督指导，推动各大游戏运营商和渠道商从算法优化、数据模型迭代等维度进行技术升级，筑牢未成年人网络保护的技术防线。